wbt-img

خدمات الدعم الفني

توفر شركة تقني خدمات الدعم الفني بعدة طرق متميزة وذلك لتضمن الرد على استفسارات وحل مشاكل مستخدمي أنظمة الشركة، حيث تقدم شركة تقني خدمات الدعم الفني في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال الإتصال المباشر أو عن طريق نظام التذاكر للدعم المباشر أو عن طريق البريد الإلكتروني، ومن ثم يقوم فريق الدعم الفني وخدمات المشتركين بالتحرك السريع لحل المشاكل والرد على الاستفسارات.

يتميز الفريق التقني العامل في شركة تقني بالخبرة والديناميكية، ومعتمد علي حصيلة سنوات مـن العمل والخبرة المتميزة في هذا المجال مدعما في برامج التدريب المستمر التي تنفذها الشركة لفريقها بشكل دوري ومستمر لضمان تقديمهم خدمة متميزة.

خدماتنا متنوعة

خدماتنا متنوعة.. نحاول أن نسرد بعض وأهم الخدمات التي نقدمها عبر الموقع. كما توجد خدمات أخرى عديدة نستطيع توفيرها حسب احتياجك ومتطلبات أعمالك عبر الشبكة العنكبوتية (الانترنت).

  • التخطيط والإعداد
  • مراقبة على مدار الساعة
  • دراسة الموقع

دعم فنى على مدار الساعة

تتمثل مهمتنا في تعزيز الإنتاجية لدى المجتمع، خاصة تحفيز المستخدمين وذلك بتسهيل استعمال تقنية المعلومات ويتم إنجاز ذلك بتوفير موظفين على مدار الساعة ومكتب عمل للتواصل مع الزبائن لضمان جودة خدمات الدعم الفني.

  • الدعم عبر االهاتف
  • الدعم الميداني وزيارة المنشأت
  • مراقبة الخدمات ومعالجة المشاكل قبل وقوعها
  • مركز الدعم عبر زيارة مكتب الشركة